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事例
株式会社ゴーゴーカレー様|「ゴーゴーカレーの日」を盛り上げるレシートキャンペーンを実施
全国に店舗を展開するカレー専門チェーン「株式会社ゴーゴーカレー」様。
熱狂的なファンを持つブランドとして知られ、毎年5月5日の「ゴーゴーカレーの日」には様々なプロモーション施策を展開されています。
今回、年に一度の記念日をさらに盛り上げるため、当社のレシートキャンペーンシステム「レシリ」を活用した販促キャンペーンを実施いただきました。
ゴーゴーカレー様では、「ゴーゴーカレーの日」に合わせて、多くのお客様に楽しんで参加いただけるキャンペーンを企画したいと考えられていました。
一方で、
・全国の店舗で実施できること
・参加ハードルが低いこと
・限られた予算の中で実現できること
・運営負荷をできるだけ抑えられること
といった条件があり、どのような施策が最適なのか検討されていました。
特に販促施策は、企画だけでなく応募受付や抽選、当選者管理など運営面の負担も大きくなりやすいため、運用しやすい仕組みづくりも重要な課題でした。
そこで当社では、商品購入後のレシートをスマートフォンからアップロードするだけで応募できるレシートキャンペーンをご提案しました。
レシートキャンペーンは、特別なアプリのインストールや会員登録を必要とせず、多くのお客様が気軽に参加できることが特長です。
また、キャンペーンの企画設計だけでなく、
までワンストップで支援し、スムーズな立ち上げを実現しました。
キャンペーン期間中の応募総数は3,558件を記録しました。
全国の多くのお客様にご参加いただき、「ゴーゴーカレーの日」を盛り上げる大きなイベントとして成功を収めました。
単なる販促施策にとどまらず、ブランドファンとの接点を創出する機会となり、記念日施策として高い成果を上げることができました。
キャンペーン成功のために工夫したポイントの一つが、店舗内での告知導線です。
全店舗の客席に応募用QRコードを設置し、商品を待っている時間や食事中のタイミングで、その場から応募できる環境を整備しました。
お客様が「後で応募しよう」と思って忘れてしまうことを防ぎ、来店中にそのまま参加できる導線を設計したことで、多くの応募につながりました。
スマートフォンから簡単に応募できる仕組みと店舗内での分かりやすい告知を組み合わせることで、参加率向上を実現しています。
数ある施策の中から当社サービスを選定いただいた理由として、ゴーゴーカレー様からは「価格面」と「サポート体制」を挙げていただきました。
過去のキャンペーンではコスト面が課題となっていましたが、今回はご予算に合わせた柔軟な提案を行い、無理なく実施できるプランをご提供しました。
また、イベントでお会いした当社担当者の対応についても、
「非常に熱心に相談に乗ってくれた」
「こちらの要望に寄り添った提案をしてくれた」
と評価いただきました。
実施前の準備段階から運用開始後まで丁寧にサポートを行ったことで、安心してキャンペーンを進めていただくことができました。
ゴーゴーカレー様から特に評価いただいたのは、限られた予算の中でもキャンペーン全体の品質を高く維持できた点です。
キャンペーンのキービジュアル(KV)を含めたクリエイティブを制作したことで、お客様からも本格的なキャンペーンとして認識していただくことができました。
キャンペーンの見せ方や世界観づくりは参加率にも大きく影響するため、企画だけでなくクリエイティブ面も含めて支援できたことが成果につながったと考えています。
実施期間中はSNS上でもキャンペーンに関する投稿が見られ、多くのお客様に楽しみながら参加いただきました。
特に、
といった声が寄せられ、参加ハードルの低さが評価されました。
デジタルキャンペーンに慣れていない方でもスムーズに参加できる仕組みが、多くの応募につながった要因の一つとなりました。
ゴーゴーカレー様からは今後の改善要望として、
などのご意見もいただいています。
今後もお客様の声をサービス改善に活かしながら、より参加しやすく、より成果につながる販促施策を提供してまいります。
山陽ファーストは、レシート・シリアルキャンペーン・スタンプラリー・UGC活用・LINE CRMまで、販促・集客施策をワンストップでご支援します。豊富な実績と運用ノウハウで、キャンペーンの企画から運用・効果検証まで伴走いたします。
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